자주하는 질문
저희 제품의 두께는 60mm입니다.
실내와 실외의 도어 프레임 사방에 실리콘 도포까지 감안한다면 80mm 정도의 두께가 필요합니다.
또한 제품의 무게가 70kg에 육박하는 무거운 제품입니다.
따라서 무엇보다 설치피스를 견고하게 체결해야합니다.
석고판에는 설치가 불가능합니다.
ALC블럭, 시멘트블럭에는 시공이 불가능한것은 아니나 불안요소들이 있습니다.
콘크리트 및 스테인레스 시공시에는 별도의 추가비용이 발생합니다.
가급적 개구부를 스터드보다는 합판으로 제작해두시는 것이 도어 설치 및 방음에 조금 더 유리합니다.
합판으로 개구부를 형성 하실 경우 최소 12mm 두께정도는 되어야 추후 문쳐짐 발생이 없습니다.
개구부의 사이즈는 제품보다 가로5mm, 세로10mm의 여유를 주시면 됩니다.
(제품사이즈가 900*2100일 경우 개구부 사이즈는 905*2110으로 형성해주시면 됩니다.
개구부 사이즈가 810*2080일 경우 제품을 805*2070으로 주문해주시면 됩니다.)
설치 및 개구부 준비에 대한 문의는 Q&A게시판에 연락처를 남겨주시거나, 유선으로 연락주시면 깔끔하고 안전하게 시공이 가능하도록 안내해드리겠습니다.
저희는 제품의 품질과 성능 뿐 아니라,
국내 최고의 A/S를 지항하고 있습니다.
항상 저희 제품을 사용해주시는 모든 고객분들의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며,
젊고 발빠른 A/S로 보답 할 것입니다.
저희의 A/S 기준은 요청일로부터 2~3일내 방문처리하는 것이 원칙으로 운영하고 있으며,
1년간 무상A/S를 실행하고 있습니다.
사용중에 발생하는 이상현상은 Q&A게시판 혹은 유선으로 연락주시면 신속하게 처리 하도록 하겠습니다.
저희 제품의 유리는 2복층유리를 사용하여 제작합니다.
2복층유리의 제작기간이 2~3일정도 소요가 되며,
저희가 제품을 제작하는 시간을 포함하면 제품을 주문 하신 후 근무일 기준으로 4~5일의 총 제작기간이 필요합니다.
주말을 포함시키면 결국 납기일정은 6~7일이 소요됩니다.
다만 저희는 기본사이즈인 900*2100 제품에 적용 되는 유리는 미리 주문을 넣어 다량으로 보유중입니다.
따라서 900*2100 사이즈롤 주문을 하시게 되면 2~3일내로 납품이 가능합니다.
위 내용은 G23_베이직 제품과 G28_클래식 제품에 적용되는 납기일입니다.
안타깝게도 G33_울트라 제품의 사용되는 유리는 2중접합 후 복층적용을 하는 제품으로 유리납기일이 상당시간 소요됩니다.
따라서 제품의 납기일 역시 많은 시간이 필요합니다.
G33_울트라 제품의 납기일은 900*2100 사이즈일 경우에는 모든 제품과 동일하게 주문 후 2~3일 내 출고가 가능합니다만,
비규격 제품일 경우에는 2주의 기간이 필요합니다.
G33_울트라 제품을 주문 하실 경우 반드시 납기일을 확인하시길 부탁드리며,
조금 더 자세한 문의는 Q&A개시판 혹은 유선으로 연락부탁드립니다.
저희는 제품의 기본사이즈를 900*2100으로 지정하여 운영을 하고 있습니다.
하지만 이는 가장 많이 사용되는 사이즈일 뿐입니다.
저희는 모든 제품을 주문 후 자체생산을 하고있으며,
얼마든지 원하시는 사이즈의 제품으로 생산이 가능합니다.
다만, 제품의 최대 사이즈는 가로 1,100mm, 세로 2,350mm까지 제작이 가능합니다.
또한 제품의 가로 사이즈가 1,000mm 이상일 경우, 세로사이즈가 2,200mm 이상일 경우 약간의 추가 비용이 발생하게 됩니다.
조금 더 자세한 문의는 홈페이지내 Q&A 개시판 혹은 유선상으로 문의 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.